师傅邦运营是款提供运营管理的软件用户在平台的上面遇到各种各样的问题,都能在软件中直接进行反馈,还会把用户的当天的个人业务制表格,让它能够更加清楚的展现出来方便用户可以随时的进行查看,用户在这保存的各种数据都会进行加密的处理。
软件亮点
为加盟商用户提供高效的运营办公服务,可以对店铺服务订单实时跟踪处理。
在线评价和反馈功能,帮助师傅了解自己的服务质量。
提供批量导入订单功能,让师傅更轻松地管理大量订单;
用户可以在线对商品订单的服务进度状态进行实时跟进查询,掌握订单的服务进度情况。
智能推荐功能,让师傅快速找到最优订单;
使用指南中心对店铺运营的使用流程方法进行了详细说明介绍可以让用户快速掌握运营管理的流程规则。
软件特点
投诉处理标准化:接到投诉→第一时间核实客户→然后马上联系师傅预约客户上门处理→师傅接到投诉第一时间跟客户联系,预约上门处理时间→师傅上门取证,处理好机子反馈给我们→如果是机子质量问题导致,我们这边会把照片发给网店,由网店跟客户协商赔偿,期间需要我们配合,我们会积极配合;如果是师傅安装问题,我们会第一时间联系客户,协商赔偿,处理结果反馈给网店。
订单完成标准化:网店下单→5分钟内派工→10分钟之内发信息给维护商联系客户→2小时内联系客户预约上门时间→24小时内上门安装→安装好后24小时内回访客户。
软件优势
每个用户都可以在这款软件当中不断提升自己的个人业务能力,让自己更好的给客户进行服务。
可以在这个软件当中直接进行支付,更加有保障性和安全性。
用户如果有订单的话,在这款软件当中非常轻松的就可以查看到,并且进行点击。