售后宝是一款专为企业服务的售后服务软件,软件为企业客户提供运营售后服务。为企业售卖的商品提供专业的售后服务,每当出现售后问题,软件就会根据订单详细和售后问题,派出专业的人事进行处理,保障用户能获得相当良好的售后体验。感兴趣的话就下载来看看吧。
软件特色
●智能运营:基于数据整合,从人、事、物、服务等多个维度进行深度分析,提高企业服务质量,提升客户满意度。
●满意度管理:支持自动回访和手动满意度回访功能。
●备件管理:定制备件多级审批流程,建立缺陷产品退换货标准、服务商备件仓库管理等,实现多级仓库管理和异地备件调配,确保及时服务。
软件优势
备件配置多元化,提高备件管理效率,保证库存充足。
客户满意度管理,及时统计回访和评价,提升客户服务体验。
全面覆盖售后场景,深度渗透八大行业,解决售后难题。
软件功能
1.云呼叫中心:云呼叫中心以产品为基础,与工单、客户信息完美融合,支持来电弹窗、快速呼出、实时录音。
2.物联网连接器:基于物联网对设备进行远程监控和管理,实时获取设备运行状态,及时报告异常情况,为企业设备运行提供全方位保障。
3.产品二维码:产品二维码为每台设备提供了一张“专属身份证”。客户可以扫码报修设备、联系专属工程师、查看产品信息、维护方法等。
软件总结
售后宝手机版是一款非常专业、易用的售后服务APP,为广大企业和运营商提供便捷的掌上售后服务。功能丰富实用,同时软件支持智能订单调度,大大提高办公效率。是每个维修人员必备的办公室软件。