客服宝快捷回复软件是一款专门针对客服从业人员而开发制作的快捷恢复工具。客服的工作内容每天要接触很多的客户,可能需要回答很多相同的问题,重复的回答每次打字都很辛苦,那么这个时候就可以借助客服宝来帮助大家,可以根据自己的需求来将一些常用的话术添加到客服宝当中,话术可以支持多人共享,从而在接待客户的时候,能够轻松调用话术内容来快捷回复。
功能介绍
一键发送信息
能够解决客服工作当中的重复性问题回复,通过快捷回复功能,重复的问题可以调用回答内容来快捷的回复。
兼容多平台
完美支持多种聊天工具,能够让快捷恢复实现多种聊天软件的互通性使用。
话术多人共享
话术库可以支持多人共享,从而实现统一化、高标准的专业回复。
电脑手机同步
支持话术库电脑以及手机的实时同步,方便使用,解决客户问题。
提升对话质量
不断优化的话术库,还有超度的对话技巧分享,让客服团队的客户接待服务能够更加的高质量。
软件特色
1.支持数十款聊天软件的快速回复和通用化,支持聊天软件旁自动吸附,方便快速回复使用。
2.高质量的话术库可以支持多人共享使用,可以实现会话技能的统一和标准化。
3.支持私人话术,只有你能看到和使用。提炼你的私人沟通技巧,打造你专属的沟通秘籍。
4.此外,还支持批量操作、多彩话术标签、快速搜索、自定义快捷键等贴心功能。